Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Robin Ruth wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands bieten wir einen Standardversand für 4,90 € an. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Kappe oder Tasche?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Unsere Kappen sind meist 'One Size', verfügen aber über einen verstellbaren Verschluss für die optimale Passform.
Sind die Robin Ruth Produkte Originalware?
Ja, in unserem offiziellen Onlineshop erhalten Sie ausschließlich 100% originale Robin Ruth Produkte mit den entsprechenden Markenzeichen und Zertifizierungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.